Algemene voorwaarden
1. Wie wij zijn
Egghunt wordt aangeboden door Xinas B.V., Eikvaren 38, 4102 XG Culemborg, Nederland. KvK 59733098, btw-id NL853622735B01. Contact: info@thevirtualworld.eu, tel. +31 6 48791482, www.xinas.nl. In deze voorwaarden noemen we Xinas B.V. "wij".
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van het spel Egghunt op thevirtualworld.eu en voor alle aankopen in het spel. Door het spel te spelen of een account aan te maken ga je ermee akkoord. Wij kunnen de voorwaarden wijzigen; de actuele versie staat altijd op deze pagina en geldt vanaf publicatie. Bij ingrijpende wijzigingen melden we dat in het spel.
3. Het spel en je account
- Egghunt is gratis te spelen. Zonder account speel je een proefspel dat niet wordt opgeslagen. Met een gratis account (e-mailadres en wachtwoord) wordt je voortgang online bewaard.
- Je maakt maximaal 茅茅n account per persoon en houdt je wachtwoord geheim. Je bent verantwoordelijk voor wat er met je account gebeurt. Via "Wachtwoord vergeten?" kun je een nieuw wachtwoord instellen.
- Ben je jonger dan 16 jaar, dan heb je toestemming van een ouder of verzorger nodig om een account aan te maken en om aankopen te doen.
- Je mag je account laten verwijderen door een mail te sturen naar info@thevirtualworld.eu vanaf het e-mailadres van het account.
4. Edelstenen en aankopen
- In het spel kun je edelstenen kopen, een virtuele valuta die alleen binnen Egghunt bestaat. De pakketten en prijzen (inclusief btw) staan op de prijspagina en in het spel. Betalen gaat via iDEAL of creditcard, verwerkt door Mollie B.V.
- Edelstenen hebben geen geldwaarde buiten het spel, zijn niet inwisselbaar voor geld, niet overdraagbaar aan andere spelers en vervallen als je account wordt verwijderd.
- Edelstenen zijn digitale inhoud die direct na betaling wordt geleverd. V贸贸r het afrekenen stem je uitdrukkelijk in met directe levering en verklaar je dat je daarmee afstand doet van je herroepingsrecht (artikel 6:230p sub g BW). Na de betaling ontvang je per e-mail een bevestiging van de aankoop en van die instemming. Terugbetaling is daarna niet mogelijk, behalve als de edelstenen door een fout aan onze kant niet zijn geleverd.
- Wat je met edelstenen koopt (versnellen, extra compartiment, grotere tas, thermostaat, avatars, wisselen voor goud) is beschreven in het spel. Edelstenen geven nooit exclusieve sterkte; alles in het spel is ook zonder betalen te bereiken.
- Wij mogen prijzen en pakketten wijzigen. Een wijziging geldt niet voor aankopen die al zijn betaald.
5. Fair play en gedrag
- Je speelt zelf en eerlijk: geen bots, scripts, cheats, misbruik van fouten (exploits) of manipulatie van spelgegevens.
- Spelersnamen, namen van dieren en berichten aan vrienden mogen niet beledigend, discriminerend, misleidend of op een andere manier onrechtmatig zijn.
- Bij overtreding kunnen we je waarschuwen, voortgang of edelstenen terugdraaien, of je account schorsen of verwijderen. Bij opzettelijk misbruik vervalt het recht op terugbetaling van gekochte edelstenen.
6. Beschikbaarheid en wijzigingen in het spel
- Wij doen ons best om Egghunt beschikbaar te houden, maar garanderen geen ononderbroken werking. Onderhoud, storingen of overmacht kunnen het spel tijdelijk onbereikbaar maken. Van de spelgegevens maken we dagelijks een back-up.
- Egghunt wordt doorontwikkeld. Spelregels, balans, prijzen in goud, dieren en inhoud kunnen veranderen. Daar ontlenen spelers geen rechten aan.
- Mochten we het spel stopzetten, dan kondigen we dat minstens 30 dagen van tevoren in het spel aan. Edelstenen die je in de 30 dagen v贸贸r die aankondiging hebt gekocht en nog niet hebt gebruikt, betalen we op verzoek terug.
7. Intellectueel eigendom
Alle rechten op Egghunt (code, afbeeldingen, muziek, teksten, namen en het spelontwerp) berusten bij Xinas B.V. of haar licentiegevers. Je krijgt een persoonlijk, niet-overdraagbaar recht om het spel te spelen. Kaarten die je via de deelfunctie maakt mag je vrij delen op sociale media.
8. Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of voor verlies van spelvoortgang, behalve bij opzet of grove schuld. Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden v贸贸r de gebeurtenis aan edelstenen hebt betaald. Niets in deze voorwaarden beperkt rechten die je als consument op grond van dwingend recht hebt.
9. Klachten en geschillen
Heb je een klacht, gebruik dan "Probleem melden" in het menu van het spel of mail naar info@thevirtualworld.eu. We reageren binnen 14 dagen. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij de wet iets anders voorschrijft.
Terms and conditions (English summary)
Egghunt is operated by Xinas B.V., Culemborg, the Netherlands (info@thevirtualworld.eu). The Dutch text above is the binding version; this summary is for convenience.
- Free to play. Without an account you play a trial that is not saved; a free account (e-mail and password) saves your progress. One account per person. Under 16: parental consent is required for accounts and purchases.
- Gems. A virtual currency that only exists inside Egghunt, sold in packs (prices including VAT on the price page), paid via iDEAL or credit card through Mollie. Gems have no monetary value, cannot be exchanged for money or transferred, and never give exclusive strength. They are digital content delivered immediately after payment: before checkout you expressly agree to immediate delivery and waive your right of withdrawal. No refunds afterwards, unless gems were not delivered due to an error on our side.
- Fair play. No bots, scripts, cheats or exploits; no offensive names or messages. Violations can lead to rollbacks, suspension or deletion of the account.
- Availability. We aim for a stable service but do not guarantee uninterrupted operation; the game evolves (balance, content, gold prices). If we discontinue the game we announce it at least 30 days in advance and refund, on request, unused gems bought in the 30 days before that announcement.
- Liability. Limited to the amount you paid for gems in the 12 months before the event; no liability for indirect damage, except in case of intent or gross negligence. Mandatory consumer rights are not affected.
- Complaints. Use "Report a problem" in the game menu or e-mail us; we reply within 14 days. Dutch law applies.